Artikel 1: Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Kostenvoranschlag und jede Vereinbarung zwischen „LifeDeals“, im Folgenden „Benutzer“ genannt, und einem Kunden, für den der Benutzer diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen sind Bedingungen. .
Die vorliegenden Bedingungen gelten auch für Verträge mit dem Nutzer, zu deren Durchführung der Nutzer Dritte einschalten muss.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auch für die Mitarbeiter des Nutzers und dessen Führungskräfte verfasst.
Der Geltung etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang anwendbar. Der Nutzer und der Kunde nehmen dann Rücksprache, um sich auf neue Bestimmungen zu einigen, die die ungültigen oder nichtigen Bestimmungen ersetzen sollen, wobei Zweck und Umfang der ursprünglichen Bestimmungen so weit wie möglich berücksichtigt werden.
Besteht Unsicherheit hinsichtlich der Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, muss die Auslegung „im Geiste“ dieser Bestimmungen erfolgen.
Tritt zwischen den Parteien eine Situation ein, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt ist, muss diese Situation im Einklang mit dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Wenn der Benutzer nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass deren Bestimmungen keine Anwendung finden oder dass der Benutzer in anderen Fällen in irgendeiner Weise das Recht verlieren würde, die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen.
Artikel 2: Kostenvoranschläge und Offerten
Sämtliche Angebote des Nutzers sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Sofern keine Annahmefrist gesetzt wurde, können aus dem Angebot oder Angebot keine Rechte abgeleitet werden, wenn das Produkt, auf das sich das Angebot oder Angebot bezieht, zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist.
Der Nutzer kann nicht an seine Kostenvoranschläge oder Angebote gebunden werden, wenn der Kunde vernünftigerweise nachvollziehen kann, dass die Kostenvoranschläge oder Angebote oder Teile davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthalten.
Die in einem Kostenvoranschlag oder Angebot genannten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben sowie aller im Rahmen der Vereinbarung anfallenden Kosten, einschließlich Reise- und Unterbringungs-, Versand- und Verwaltungskosten, sofern nicht anders angegeben.
Weicht die Annahme (ob in geringfügigen Punkten oder nicht) von dem im Angebot oder Angebot enthaltenen Angebot ab, ist der Nutzer daran nicht gebunden. Der Vertrag kommt dann nach Maßgabe dieser abweichenden Annahme nicht zustande, sofern der Nutzer nichts anderes angibt.
Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet den Nutzer nicht dazu, einen Teil des Auftrags für einen entsprechenden Teil des angegebenen Preises auszuführen. Angebote oder Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.
Artikel 3: Vertragsdauer; Umsetzungsfristen, Gefahrenübergang, Ausführung und Änderung des Vertrags; Preiserhöhung
Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Kunden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, es sei denn, die Art des Vertrags schreibt etwas anderes vor oder die Parteien vereinbaren ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Wenn für die Ausführung bestimmter Arbeiten oder die Lieferung bestimmter Waren eine Frist vereinbart oder angegeben wurde, handelt es sich dabei niemals um eine strenge Frist. Im Falle einer Fristüberschreitung muss der Kunde den Nutzer daher schriftlich in Verzug setzen. Dem Nutzer ist eine angemessene Frist zur Vertragserfüllung einzuräumen.
Der Nutzer wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und im Einklang mit den Anforderungen fachmännischer Arbeit ausführen. Dies basiert auf dem damals bekannten Stand der Wissenschaft.
Der Nutzer hat das Recht, bestimmte Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen. Die Anwendbarkeit der Artikel 7:404, 7:407 Absatz 2 und 7:409 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Wenn der Nutzer oder von ihm beauftragte Dritte Arbeiten im Rahmen des Auftrags am Standort des Auftraggebers oder an einem vom Auftraggeber bezeichneten Ort ausführen, stellt der Auftraggeber die von diesen Mitarbeitern zumutbaren Einrichtungen unentgeltlich zur Verfügung.
Die Lieferung erfolgt ab Werk des Verwenders. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware ab dem Zeitpunkt zu erwerben, an dem sie ihm zur Verfügung gestellt wird. Wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert oder es versäumt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen bereitzustellen, ist der Benutzer berechtigt, die Waren auf Kosten und Gefahr des Kunden zu lagern. Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung geht mit der Bereitstellung der Ware für den Kunden auf den Kunden über.
Der Nutzer ist berechtigt, den Vertrag in verschiedenen Phasen auszuführen und den so ausgeführten Teil gesondert in Rechnung zu stellen.
Wenn der Vertrag in Phasen ausgeführt wird, kann der Benutzer die Ausführung derjenigen Teile aussetzen, die zu einer nachfolgenden Phase gehören, bis der Kunde die Ergebnisse der vorhergehenden Phase schriftlich genehmigt hat.
Der Kunde stellt sicher, dass alle Informationen, die der Benutzer als notwendig angibt oder von denen der Kunde vernünftigerweise annehmen sollte, dass sie für die Ausführung des Vertrags erforderlich sind, dem Benutzer rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wenn dem Nutzer die für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Informationen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, hat der Nutzer das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen und/oder dem Kunden die durch die Verzögerung entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen entsprechend den damals üblichen Tarifen. Die Ausführungsfrist beginnt erst, wenn der Kunde dem Nutzer die Daten zur Verfügung gestellt hat. Der Nutzer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass er sich auf falsche und/oder unvollständige Angaben des Kunden verlassen hat.
Stellt sich bei der Durchführung des Vertrages heraus, dass für dessen ordnungsgemäße Durchführung eine Änderung oder Ergänzung erforderlich ist, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache anpassen. Wenn sich die Art, der Umfang oder der Inhalt des Vertrags, sei es auf Wunsch oder Anweisung des Auftraggebers, der zuständigen Behörden usw., ändert und sich der Vertrag dadurch in qualitativer und/oder quantitativer Hinsicht ändert, kann dies Konsequenzen haben . für das, was ursprünglich vereinbart wurde. Dadurch kann der ursprünglich vereinbarte Betrag auch erhöht oder verringert werden. Der Nutzer wird so weit wie möglich im Voraus ein Preisangebot unterbreiten. Darüber hinaus kann die ursprünglich festgelegte Ausführungsfrist durch eine Vertragsänderung geändert werden. Der Kunde akzeptiert die Möglichkeit der Vertragsänderung, einschließlich der Änderung des Preises und der Ausführungsfrist.
Im Falle einer Vertragsänderung, einschließlich einer Ergänzung, ist der Nutzer zur Durchführung erst berechtigt, nachdem die Zustimmung der befugten Person des Nutzers vorliegt und der Kunde dem für die Durchführung genannten Preis und den sonstigen Bedingungen, einschließlich des Zeitpunkts, zugestimmt hat Es muss festgelegt werden, zu welchem Zeitpunkt es umgesetzt wird. Die Nichterfüllung oder Nichterfüllung der geänderten Vereinbarung stellt keine Vertragsverletzung seitens des Nutzers dar und ist kein Grund für den Kunden, die Vereinbarung zu kündigen oder zu kündigen.
Ohne in Verzug zu geraten, kann der Nutzer einen Antrag auf Vertragsänderung ablehnen, wenn dies qualitative und/oder quantitative Folgen haben könnte, beispielsweise für die in diesem Zusammenhang auszuführenden Arbeiten oder zu liefernden Waren.
Kommt der Kunde seinen Pflichten gegenüber dem Nutzer nicht ordnungsgemäß nach, haftet der Kunde für alle Schäden, die dem Nutzer direkt oder indirekt dadurch entstehen.
Wenn der Nutzer mit dem Kunden eine feste Gebühr oder einen festen Preis vereinbart, ist der Nutzer dennoch jederzeit berechtigt, diese Gebühr oder diesen Preis zu erhöhen, ohne dass der Kunde in diesem Fall berechtigt ist, den Vertrag aus diesem Grund zu kündigen, wenn die Preiserhöhung erfolgt sich aus einer Befugnis oder Verpflichtung aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften ergibt oder durch einen Anstieg der Preise für Rohstoffe, Löhne usw. oder aus anderen Gründen verursacht wird, die bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren. waren vorhersehbar.
Verträge über Webhosting-Aktivitäten und Domain-Registrierungen werden für eine Laufzeit von 1 Jahr mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten abgeschlossen.
Verträge über Werkverträge werden mit einer Laufzeit von mindestens 3 Monaten und einer Kündigungsfrist von 1 Monat abgeschlossen.
Beträgt die Preiserhöhung, die nicht auf eine Vertragsänderung zurückzuführen ist, mehr als 10 % und erfolgt sie innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss, so ist nur der Auftraggeber berechtigt, sich auf Titel 5 Abs. 3 zu berufen von Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches hat Anspruch auf eine Zustimmung durch eine schriftliche Erklärung, es sei denn, der Benutzer
ist dann weiterhin bereit, den Vertrag auf der Grundlage dessen auszuführen, was ursprünglich vereinbart wurde
wenn die Preiserhöhung auf einer dem Nutzer gesetzlich obliegenden Befugnis oder Verpflichtung beruht;
wenn vereinbart wurde, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach Vertragsschluss erfolgen soll;
oder bei Lieferung eines Artikels, wenn vereinbart wurde, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Kauf erfolgen soll.
Artikel 4: Aussetzung, Auflösung und vorzeitige Beendigung des Vertrags
Der Nutzer ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, nachdem der Nutzer von dem Abschluss des Vertrages Kenntnis erlangt hat Umstände, die Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird, wenn der Kunde bei Vertragsabschluss aufgefordert wurde, eine Sicherheit für die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag zu leisten, und diese Sicherheit nicht geleistet wird oder nicht ausreicht, oder wenn die Verzögerung vorliegt Der Kunde kann vom Nutzer nicht mehr erwarten, dass er den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen erfüllt.
Darüber hinaus ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn Umstände eintreten, die die Vertragserfüllung unmöglich machen, oder wenn andere Umstände eintreten, die eine unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrages vom Nutzer nicht mehr erwarten lassen . .
Bei Auflösung des Vertrages sind die Forderungen des Nutzers gegenüber dem Auftraggeber sofort fällig. Wenn der Nutzer die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzt, behält er seine Rechte aus dem Gesetz und der Vereinbarung.
Entscheidet sich der Nutzer für eine Aussetzung oder Kündigung, ist er in keiner Weise zum Ersatz der dadurch entstandenen Schäden oder Kosten verpflichtet.
Ist die Kündigung vom Kunden zu vertreten, hat der Nutzer Anspruch auf Ersatz des Schadens, einschließlich der Kosten, die ihm dadurch direkt und indirekt entstehen.
Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt und diese Nichteinhaltung eine Auflösung rechtfertigt, ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass er dazu verpflichtet ist, Schadensersatz oder Entschädigung zu zahlen, während der Kunde, Aufgrund einer Vertragsverletzung ist eine Entschädigung oder Entschädigung erforderlich.
Im Falle einer vorzeitigen Vertragskündigung durch den Nutzer wird der Nutzer in Absprache mit dem Auftraggeber dafür sorgen, dass die noch zu erbringenden Arbeiten an Dritte übertragen werden. Es sei denn, die Kündigung ist vom Kunden zu vertreten. Sofern durch die Überlassung des Werkes für den Nutzer zusätzliche Kosten entstehen, werden diese dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese Kosten innerhalb der angegebenen Frist zu bezahlen, sofern der Nutzer nichts anderes angibt.
Im Falle der Liquidation, (Antrag auf) Zahlungseinstellung oder Konkurs, Beschlagnahme – wenn und soweit die Beschlagnahme nicht innerhalb von drei Monaten aufgehoben wurde – zu Lasten des Auftraggebers, Umschuldung oder bei jedem anderen Umstand, der daraus resultiert Der Kunde kann nicht mehr frei auf sein Vermögen zugreifen. Dem Nutzer steht es frei, den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die Bestellung oder den Vertrag zu stornieren, ohne dass er dazu verpflichtet ist, Schadensersatz zu zahlen oder Entschädigung. In diesem Fall sind die Ansprüche des Nutzers gegenüber dem Auftraggeber sofort fällig.
Wenn der Kunde einen erteilten Auftrag ganz oder teilweise storniert, werden die ausgeführten Arbeiten und die zu diesem Zweck bestellten oder vorbereiteten Gegenstände zuzüglich etwaiger Bereitstellungs-, Abtransport- und Lieferkosten sowie der für die Ausführung des Vertrags reservierten Arbeitszeit werden dem Kunden pauschal in Rechnung gestellt.
Artikel 5: Höhere Gewalt
Der Nutzer ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber dem Kunden zu erfüllen, wenn er daran aufgrund eines Umstands gehindert wird, der nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist und für den er aufgrund des Gesetzes, einer Rechtshandlung oder allgemein anerkannter Meinungen nicht verantwortlich ist .
Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlich zu dem, was in diesem Zusammenhang in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle äußeren, vorhersehbaren oder unvorhergesehenen Ursachen verstanden, auf die der Nutzer keinen Einfluss hat, die ihn jedoch beeinträchtigen nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Hierzu zählen auch Streiks im Unternehmen des Nutzers oder Dritter. Der Nutzer hat außerdem das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Vertragserfüllung verhindert, eintritt, nachdem der Nutzer seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
Der Nutzer kann die Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne der anderen Partei zum Schadensersatz verpflichtet zu sein.
Soweit der Nutzer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dem erfüllten oder noch zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert beigemessen wird, ist der Nutzer zur Trennung berechtigt den bereits erfüllten bzw. noch zu erfüllenden Teil in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als wäre es eine gesonderte Vereinbarung.
Artikel 6: Zahlungs- und Inkassokosten
Die Zahlung muss immer innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum auf eine vom Benutzer festzulegende Weise in der Währung erfolgen, in der die Rechnung ausgestellt wurde, sofern der Benutzer nichts anderes schriftlich angegeben hat. Der Nutzer ist berechtigt, regelmäßig Rechnungen zu stellen.
Zahlt der Kunde eine Rechnung nicht rechtzeitig, gerät er von Rechts wegen in Verzug. Der Kunde schuldet dann Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat, es sei denn, die gesetzlichen Zinsen sind höher; in diesem Fall sind die gesetzlichen Zinsen fällig. Die Zinsen auf den fälligen Betrag werden ab dem Zeitpunkt des Verzugs des Kunden bis zum Zeitpunkt der Zahlung des gesamten fälligen Betrags berechnet.
Der Nutzer hat das Recht, Zahlungen des Kunden zunächst von den Kosten, dann von den aufgelaufenen Zinsen und schließlich von der Hauptsumme und den laufenden Zinsen abziehen zu lassen. Der Nutzer kann, ohne in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn der Kunde für die Zahlungsaufteilung einen anderen Auftrag vorgibt. Der Nutzer kann die vollständige Rückzahlung des Kapitalbetrags verweigern, wenn nicht auch die ausstehenden und laufenden Zinsen und Inkassokosten beglichen werden.
Der Kunde ist niemals berechtigt, dem Nutzer geschuldete Beträge aufzurechnen. Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung führen nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtung. Der Kunde, der nicht berechtigt ist, sich auf Abschnitt 6.5.3 (Artikel 231 bis 247, Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) zu berufen, ist auch nicht berechtigt, die Zahlung einer Rechnung aus einem anderen Grund auszusetzen.
Kommt der Auftraggeber mit der (rechtzeitigen) Erfüllung seiner Verpflichtungen in Verzug oder ist er in Verzug, gehen alle angemessenen Kosten, die für die außergerichtliche Erlangung der Zahlung anfallen, zu Lasten des Auftraggebers. Die Berechnung der außergerichtlichen Kosten erfolgt auf der Grundlage der in der niederländischen Inkassopraxis üblichen Vorgehensweise, derzeit der Berechnungsmethode nach Rapport Voorwerk II. Wenn dem Nutzer jedoch höhere Inkassokosten entstanden sind, die vernünftigerweise erforderlich waren, sind die tatsächlich entstandenen Kosten erstattungsfähig. Eventuell anfallende Rechts- und Durchsetzungskosten werden ebenfalls vom Kunden erstattet. Der Kunde schuldet außerdem Zinsen auf die geschuldeten Inkassokosten.
Artikel 7: Eigentumsvorbehalt
Alles, was der Benutzer im Rahmen des Vertrags liefert, bleibt Eigentum des Benutzers, bis der Kunde alle Verpflichtungen aus dem/den mit dem Benutzer geschlossenen Vertrag(en) ordnungsgemäß erfüllt hat.
Die vom Nutzer gelieferten Waren, die gemäß Absatz 1 dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, dürfen nicht weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, das unter Eigentumsvorbehalt stehende Eigentum zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
Der Kunde hat stets alles ihm Zumutbare zu tun, um die Eigentumsrechte des Nutzers zu wahren. Greifen Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware oder wollen sie hieran Rechte begründen oder geltend machen, ist der Kunde verpflichtet, den Verwender hiervon unverzüglich zu benachrichtigen. Der Kunde verpflichtet sich darüber hinaus, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und diese gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und dem Nutzer die Police dieser Versicherung auf erstes Anfordern zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer Versicherungsleistung hat der Nutzer Anspruch auf diese Zahlungen. Soweit erforderlich, verpflichtet sich der Kunde gegenüber dem Nutzer im Voraus, bei allem mitzuwirken, was sich in diesem Zusammenhang als notwendig oder wünschenswert erweisen könnte.
Für den Fall, dass der Benutzer seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Kunde dem Benutzer und vom Benutzer zu benennenden Dritten im Voraus die bedingungslose und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum des Benutzers befindet und es zurückzunehmen.
Artikel 8: Garantien, Recherche und Reklamationen, Verjährungsfrist
Die vom Nutzer zu liefernden Waren erfüllen die üblichen Anforderungen und Standards, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise an sie gestellt werden können und für die sie für den normalen Gebrauch in den Niederlanden bestimmt sind. Die in diesem Artikel genannte Garantie gilt für Artikel, die zur Verwendung in den Niederlanden bestimmt sind. Bei der Nutzung außerhalb der Niederlande muss der Kunde prüfen, ob die Nutzung für den dortigen Einsatz geeignet ist und die festgelegten Bedingungen erfüllt. In diesem Fall kann der Benutzer andere Garantie- und sonstige Bedingungen in Bezug auf die zu liefernden Waren oder auszuführenden Arbeiten festlegen.
Die in Absatz 1 dieses Artikels genannte Garantie gilt für einen Zeitraum von 1 Woche nach der Lieferung, es sei denn, die Art der gelieferten Waren erfordert etwas anderes oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Wenn sich die vom Nutzer gewährte Garantie auf einen Artikel bezieht, der von einem Dritten hergestellt wurde, beschränkt sich die Garantie auf die Garantie des Herstellers des Artikels, sofern nicht anders angegeben.
Jegliche Form der Gewährleistung erlischt, wenn ein Mangel durch unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung oder Verwendung nach Ablauf des Ablaufdatums, fehlerhafte Lagerung oder Wartung durch den Kunden und/oder durch Dritte ohne schriftliche Genehmigung von entstanden ist oder daraus resultiert der Nutzer, der Auftraggeber oder Dritte Änderungen an der Sache vorgenommen oder versucht haben, andere Gegenstände an ihr angebracht wurden, die nicht angehängt werden müssen, oder wenn sie in einer anderen als der vorgeschriebenen Weise bearbeitet oder bearbeitet wurden Benehmen. Der Kunde hat außerdem keinen Anspruch auf Gewährleistung, wenn der Mangel durch Umstände verursacht wird oder eine Folge von Umständen ist, auf die der Benutzer keinen Einfluss hat, einschließlich Wetterbedingungen (wie z. B. extreme Regenfälle oder Temperaturen) usw.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich zu untersuchen, wenn ihm die Ware zur Verfügung gestellt wird oder die entsprechenden Arbeiten durchgeführt wurden. Der Kunde muss prüfen, ob die Qualität und/oder Quantität der gelieferten Waren den Vereinbarungen entspricht und den diesbezüglich von den Parteien vereinbarten Anforderungen entspricht. Offensichtliche Mängel müssen dem Nutzer innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Etwaige nicht erkennbare Mängel sind dem Nutzer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Die Meldung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit der Nutzer angemessen reagieren kann. Der Kunde muss dem Nutzer die Möglichkeit geben, einer Beschwerde nachzugehen.
Eine fristgerechte Reklamation des Auftraggebers führt nicht zur Aussetzung seiner Zahlungsverpflichtung. In diesem Fall bleibt der Kunde auch verpflichtet, die anderen bestellten Artikel und die von ihm dem Benutzer erteilten Anweisungen zu kaufen und zu bezahlen.
Bei späterer Mängelrüge entfällt der Anspruch des Auftraggebers auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Schadensersatz.
Wenn festgestellt wird, dass ein Artikel mangelhaft ist und eine diesbezügliche Mängelrüge fristgerecht erfolgt ist, wird der Nutzer den mangelhaften Artikel innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt oder, falls eine Rückgabe nicht zumutbar ist, schriftlich zurücksenden Bei Anzeige des Mangels durch den Kunden kann der Benutzer nach Wahl des Benutzers entweder Ersatz leisten oder für die Reparatur sorgen oder dem Kunden hierfür eine Ersatzvergütung zahlen. Im Falle eines Ersatzes ist der Kunde verpflichtet, die ersetzte Sache an den Nutzer zurückzugeben und dem Nutzer das Eigentum daran zu verschaffen, sofern der Nutzer nichts anderes angibt.
Stellt sich heraus, dass eine Beschwerde unbegründet ist, gehen die dadurch entstehenden Kosten, einschließlich der dem Nutzer entstehenden Recherchekosten, vollständig zu Lasten des Kunden.
Nach Ablauf der Garantiezeit werden dem Kunden alle Kosten für die Reparatur oder den Austausch, einschließlich Verwaltungs-, Versand- und Anfahrtskosten, in Rechnung gestellt.
Unbeschadet der gesetzlichen Verjährungsfristen beträgt die Verjährungsfrist für sämtliche Ansprüche und Einreden gegen den Nutzer und von ihm im Rahmen der Vertragsdurchführung eingeschaltete Dritte ein Jahr.
Artikel 9: Haftung
Soweit der Nutzer haftbar ist, beschränkt sich diese Haftung auf die in dieser Bestimmung geregelten Regelungen.
Der Nutzer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass der Nutzer sich auf falsche und/oder unvollständige Informationen verlassen hat, die vom Kunden oder im Namen des Kunden bereitgestellt wurden.
Sollte der Nutzer für einen Schaden haftbar sein, ist die Haftung des Nutzers auf maximal das Zweifache des Rechnungswertes der Bestellung oder zumindest auf den Teil der Bestellung beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
Die Haftung des Nutzers ist in jedem Fall stets auf die Höhe der Zahlung seines Versicherers begrenzt.
Der Nutzer haftet nur für direkte Schäden.
Als unmittelbarer Schaden gelten ausschließlich die angemessenen Kosten zur Feststellung der Schadensursache und des Schadensumfangs, soweit sich die Feststellung auf Schäden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen bezieht, alle angemessenen Kosten, die entstehen, um die mangelhafte Vertragserfüllung durch den Nutzer zu verhindern beantwortet, sofern diese dem Nutzer zuzurechnen sind, und angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geführt haben. Der Nutzer haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation.
Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Nutzers oder seiner leitenden Angestellten beruht.
Artikel 10: Entschädigung
Der Kunde stellt den Nutzer von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Schäden erleiden, deren Ursache auf andere Parteien als den Nutzer zurückzuführen ist. Wird der Nutzer aus diesem Grund von Dritten in Anspruch genommen, ist der Kunde verpflichtet, dem Nutzer sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich beizustehen und unverzüglich alles zu tun, was in diesem Fall von ihm erwartet werden kann. Wenn der Kunde keine angemessenen Maßnahmen ergreift, ist der Nutzer berechtigt, dies ohne Inverzugsetzung selbst zu tun. Sämtliche Kosten und Schäden, die dem Nutzer und Dritten dadurch entstehen, gehen ausschließlich zu Lasten und auf Gefahr des Auftraggebers.
Artikel 11: Geistiges Eigentum
Der Nutzer behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die ihm gemäß dem Urheberrechtsgesetz und anderen geistigen Gesetzen und Vorschriften zustehen. Der Nutzer hat das Recht, die durch die Vertragsabwicklung erworbenen Kenntnisse für andere Zwecke zu nutzen, sofern keine streng vertraulichen Informationen des Auftraggebers an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 12: Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für alle Rechtsbeziehungen, an denen der Nutzer beteiligt ist, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei dort ihren Sitz hat. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Für die Entscheidung von Streitigkeiten ist ausschließlich der Richter am Geschäftssitz des Nutzers zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Der Nutzer hat jedoch das Recht, die Streitigkeit dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorzulegen.
Die Parteien werden das Gericht erst dann anrufen, wenn sie alle Anstrengungen unternommen haben, um den Streit einvernehmlich beizulegen.
Artikel 13: Standort und Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen wurden bei der Handelskammer Nordniederland, Zweigstelle Leeuwarden, hinterlegt.